Genel kiralama ve teslim
Kiralama işlemi öncesinde sözleşme, araç teslim formu ve rezervasyona özel koşullar dikkatle incelenmelidir. Teslim ve iade sırasında araç durumu taraflarca kayıt altına alınır.
Teslim formuna yönelik bir itiraz bulunuyorsa araç teslimi veya iadesi sırasında yetkili personele bildirilmelidir.
- Aracı yalnızca sözleşmede belirtilen sürücü veya onaylı ek sürücü kullanabilir.
- Geçerli sürücü belgesi ve araç grubuna uygun yaş koşulları aranır.
- Araç, kararlaştırılan tarih, saat ve noktada teslim alınır ve iade edilir.
Kullanıcının sorumlulukları
Araç, aksesuarları, belgeleri ve anahtarları ile birlikte kiralama süresi boyunca kiracının sorumluluğundadır. Araç trafik mevzuatına, yol ve iklim koşullarına uygun kullanılmalıdır.
- Araç yarış, hız testi, sürüş eğitimi, ticari taşıma veya yasa dışı faaliyetlerde kullanılamaz.
- Arazi, kumsal, dere yatağı ve aracın teknik yapısına uygun olmayan yollarda kullanımdan doğan zararlar kullanıcıya aittir.
- Araç alkollü veya uyuşturucu etkisi altında kullanılamaz ve Türkiye sınırları dışına yazılı izin olmadan çıkarılamaz.
- Arıza veya uyarı ışığı halinde araç kullanılmaya devam edilmemeli ve Söz 1 Rent A Car ile iletişime geçilmelidir.
Ücretler, fuel ve cezalar
Kiralama bedeli ile tek yön, ek sürücü, çocuk koltuğu ve benzeri seçilen hizmetler rezervasyon veya sözleşmede belirtilir.
- Yakıt seviyesi teslim seviyesinin altında iade edilirse eksik fuel ve uygulanabilecek hizmet bedeli tahsil edilir.
- Otoyol, köprü, HGS/OGS, otopark ve trafik cezaları kiracıya aittir.
- Kullanıcı hatası nedeniyle güvence dışında kalan hasarlar ve aracın kullanılamadığı süreye ilişkin bedeller kiracıdan talep edilebilir.
- Geç iade ve farklı noktada iade için rezervasyona özel ek ücret uygulanabilir.
Sigorta ve hasar işlemleri
Araçların zorunlu trafik sigortası ve rezervasyonda belirtilen güvence koşulları geçerlidir. Güvenceden yararlanılabilmesi için olayın eksiksiz ve usulüne uygun biçimde belgelenmesi gerekir.
- Kazadan sonra araç güvenli biçimde durdurulmalı ve şirket derhal bilgilendirilmelidir.
- Gerekli hallerde polis veya jandarma raporu, kaza tespit tutanağı, alkol raporu ve taraf belgeleri alınmalıdır.
- Çalınma halinde kolluk raporu alınmalı; anahtar ve ruhsat şirkete teslim edilmelidir.
- Kayıt altına alınmayan veya güvence limitini aşan hasarlar kullanıcı sorumluluğunda olabilir.
İptal, iade ve sözleşmenin sona ermesi
Rezervasyon iptal koşulları teslim tarihine, yoğun döneme ve rezervasyonun özel şartlarına göre değişebilir. Güncel koşullar rezervasyon sırasında gösterilir.
Kira bedelinin ödenmemesi veya sözleşme hükümlerinin ihlali halinde sözleşme sona erdirilebilir ve aracın derhal iadesi istenebilir. Araç iade edilse dahi kiralama döneminde oluşan ceza, geçiş ve hasar sorumlulukları devam eder.
Bu sayfa genel bilgilendirme amacı taşır. Araç tesliminde imzalanan sözleşme, teslim formu ve rezervasyona özel koşullar önceliklidir.